一、考情分析

结合往年情况来看，广西区直遴选和区内其他地市遴选多采取结构化面试的形式进行，主要测试履行职位职责所要求的基本素质和能力，满分为100分。2022年广西区直遴选面试除了常规的结构化面试外，部分岗位采用无领导小组讨论形式和面谈，例如2022年8月5日广西人大遴选面试、2022年8月3日广西民政厅办公室综合岗位遴选面试和2022年5月14日广西党委宣传部综合文字岗，综合考查考生的人际关系、合作能力、团队精神等能力要素。

从时间安排上，兼顾特色。有明确规定整体时间的，例如2022年8月27日广西总工会遴选面试真题（20分钟，其中思考5分钟，4道题），2022年8月27日广西柳州市财政局遴选面试真题（20分钟，其中思考4分钟，4道题），2021年3月14日广西司法厅遴选面试（15分钟，其中思考2分钟，3道题），2019年11月广西人社厅遴选面试（10分钟，其中思考2分钟，3道题），2017年10月广西接待办遴选面试（16分钟，其中思考2分钟，4道题）；有分段计时的，例如2022年11月20日广西百色市直遴选面试真题（16分钟，4道题，其中思考2分钟，前两题作答4分钟，后两题作答3分钟），2021年5月广西区直机关遴选面试（第一题4分钟、第二题4分钟、第三题3分钟、第四题3分钟）。

从题型设置上，类型常规。除2022年区直遴选部分岗位采用无领导小组讨论形式外，其他岗位和地市遴选采用的结构化面试题型整体比较常规，主要集中考查综合分析、应急应变、组织协调、人际关系、自我认知五大题型，也是北辰学院面试六大题型中的常规重点题型。遴选部门单独招考，会呈现出对于自我认知、岗位匹配的考查，有的直接命题，有的要求结合实际。

从题型内容上，注重时政。无论哪一种类型题目都高度紧扣时政热点，历年面试中涉及党史学习教育、宣传四力、一网通办、我将无我时政金句、好干部标准、进口博览会、消费扶贫、我国社会主要矛盾、执行力、人才引进等。

所以2023年备考考生对于二十大精神、习总书记参加党的二十大广西代表团讨论、习总书记考察广西的讲话精神、“三个务必”“三个不变”、营商环境优化、科技强桂、数字政府建设、巩固拓展脱贫攻坚成果、RCEP、“三区三线”、生态安全、共同富裕、增强创新驱动力、民族工作、“三农工作”、延安精神、青年干部成长、坚定理想信念、为民造福、拒腐防变、乡村振兴、五个“必由之路”、中青年干部培训等一定要高度重视；对于一些最新的表述，例如：“新时代的伟大成就党是和人民一道拼出来、干出来、奋斗出来的”“时代造就青年，盛世成就青年”“得罪千百人，不负十四亿”“在农历兔年，希望全国人民特别是广大青年像动如脱兔般奋跃而上、飞速奔跑，在各行各业竞展风流、尽显风采”“为者常成，行者常至，历史不会辜负实干者”等也要了解。作答内容一定要结合区情、结合岗位，对于政府工作报告中的重点工作也要了熟于胸。

二、题型分析

2016--2022年，广西区直遴选和其他地市遴选面试考查的题目主要是围绕综合分析、组织协调、自我认知、人际关系、应急应变等5类题目，题目类型比较常规，但以综合分析为主，个别地区会出现3道题中2道题或4道题中3道题为综合分析题的情况。2021年，广西区直部分岗位遴选面试采用无领导小组讨论形式，2022年区直遴选部分岗位也继续采用无领导小组讨论形式，未来很有可能更多岗位也采用此形式，考生要有所准备。

（一）题型占比

北辰遴选专家组选取2012年到2022年这个时间段的广西区直、其他地市面试题作为样本分析，共34套，其中2022年8套，2021年7套，2020年的1套，2019年的7套，2017年的3套，2016年6套，2014年1套，2012年1套。具体情况如下：

（二）涉及热点

三、真题列举

综合分析（46题）

1.农业农村部对高价彩礼，人情，厚葬薄养等进行社会整治，谈谈对这一治理的看法。

（2022年11月20日广西百色市直遴选面试真题）

2.无论是外出调研，还是参加中共中央政治局的集体学习，习**总书记反复强调生态文明建设的重要性。请你谈谈对绿色生态与乡村振兴的看法。（2022年9月3日广西南宁市乡村振兴局遴选面试真题）

3.谈谈你对粤桂协作的认识。（2022年9月3日广西南宁市乡村振兴局遴选面试真题）

4.简要谈谈你如何理解“民警水鱼情”?（2022年8月27日广西桂林市公安局遴选面试真题）

5.对于习**总书记关于工人阶级以及工会工作的重要论述，如从群众中来到群众中去，你怎么看？（2022年8月27日广西总工会遴选面试真题）

6.有人说一把钥匙开一把锁，但也有人说一把钥匙开十把锁，对此你怎么看？（2022年8月27日广西柳州市投资促进局遴选面试真题）

7.如何对传统工艺进行保护？（2022年8月27日广西柳州市投资促进局遴选面试真题）

8.请你谈谈“对党绝对忠诚”的理解？（2022年8月3日广西公安厅遴选面试真题）

9.为回应社会关切，进一步遏制“网络水军”及相关黑灰产业的滋生蔓延趋势，切实维护网络生态、市场经济秩序和广大人民群众合法权益，公安部在全国范围内启动为期6个月的依法打击整治“网络水军”专项工作。请你谈谈对公安部打击网络水军行动的看法。（2022年8月3日广西公安厅遴选面试真题）

10.习**总书记强调“人民幸福生活是最大的人权”，你如何理解。（2022年7月2日下午广西司法厅遴选面试真题）

11.你如何理解党史学习教育中的“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”？（2021年5月15日广西区直机关遴选面试真题）

12.狐狸进葡萄园偷吃葡萄，吃太多出不来，等饿瘦了才出来。请说说你得到的启示。（2021年5月15日广西区直机关遴选面试真题）

13.习总书记说做宣传要有四力，请你说出是哪四力并分析其中一个。（“四力”指脚力、眼力、脑力、笔力。）（2021年5月15日广西区直机关遴选面试真题）

14.党史学习教育如何做到实践和创新结合起来？（2021年4月24日广西监狱管理局遴选面试真题）

15.习**总书记要求干部特别是年轻干部要增强政治能力等7种能力，如何提高政治能力和抓落实能力？（2021年4月24日广西监狱管理局遴选面试真题）

16.机关工作人员小陈发现执法人员暴力执法和群众起了冲突，马上转发朋友圈，你怎么评价小陈？（2021年4月24日广西监狱管理局遴选面试真题）

17.国务院办公厅下发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，推动政务服务事项网上办、掌上办、一次办，让数据多跑路、群众少跑腿，提高跨地区、跨部门、跨层级办事效率，有力推动了全国政务服务“一网通办”。对此，你怎么看？ （2021年3月14日广西司法厅遴选面试真题）

18.习**总书记对广西的讲话中提到了“四个新”，你怎么理解？广西进行边远民族地区新发展，你觉得应该怎么开展？（2021年10月23日广西发改委竞争性转任干部面试真题）

10.有人说综合文稿写作体现了一个单位的核心能力，你怎么看？说一下文稿写作的过程和注意事项？（2021年10月23日广西发改委竞争性转任干部面试真题）

20.如何做好和谐警民关系？（2021年5月29日广西崇左市直遴选面试真题）

21. 请你谈谈对《反食品浪费法》 的看法。（2021年5月23日广西南宁市政府办公室遴选面试真题）

22.稳就业政策如何落实？（2021年5月23日广西南宁市政府办公室遴选面试真题）

23.谈谈你对习**总书记“我将无我，不负人民”的理解。（2020年12月广西政法委遴选面试真题）

24.有人说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，也有人说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，你怎么看？（2020年12月广西政法委遴选面试真题）

25.习**总书记指出：“好干部要做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”。请结合实际，谈谈习**总书记关于好干部的标准要求？（2019年11月广西区直遴选高院面试真题）

26.广西“三大定位”的内涵是什么？（2019年11月广西区直遴选商务厅面试真题）

27.火车上有人外放视频，打扰到别人，你怎么看？你怎么办？（2019年11月广西区直遴选商务厅面试真题）

28.进口博览会的一些成果。谈谈进博会的意义是什么？（2019年11月广西区直遴选商务厅面试真题）

29.关于增加贫困户自发力。你有什么看法？（2019年11月广西梧州市扶贫办遴选面试真题）

30.当前政府在搞消费扶贫，但是社会上有不同的声音，你怎么看？（2019年11月广西梧州市扶贫办遴选面试真题）

31.致意有哪几种形式，请列举。（2019年11月24日广西公安厅遴选面试真题）

32.请谈谈你对“不忘初心、牢记使命”主题教育的认识与理解。（限时两分钟）（2019年11月广西区直遴选面试真题）

33.习**总书记在十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”请谈谈你的认识？（2017年10月广西接待办遴选面试真题）

34.财政部门到单位检查，发现某单位擅自将闲置的门面用来出租，取得的租金没有及时上缴。你怎么看？（2019年11月广西柳州市财政局遴选面试真题）

35.如何提高公务员的执行力？（2019年11月广西柳州市财政局遴选面试真题）

36.用人才、引才、留才造句，并阐述。（2019年11月广西人社厅遴选面试真题）

37.下雨天蓝某遇到小偷偷东西，追赶小偷致小偷摔倒身亡。有人说，他是见义勇为应当免责，有人说他间接致人死亡应当追责。你怎么看？（答题时间4分钟）（2017年11月4日广西区直遴选面试真题）

38.某市公安局在其官方微信平台上推出“滴滴报警”功能，市民通过微信报警后，周边警力就能像网约车司机一样“抢单”接警，出警完成后，市民还可实时评价。对此，请谈谈你的看法。（2017年10月广西区直机关遴选面试真题）

39.美国总统特朗普的女儿自食其力，现在很有成就但也不自傲。对此，你怎么看？（2016年广西区直社科联遴选面试真题）

40.种金桔，选取10户农户去种，然后收益不错，就推广到各个乡镇去种，并且都有完成的任务，对此现象怎么看？（2016年广西农业厅遴选面试真题）

41.冬天刺猬怕冷，抱在一起相互取暖，相距太远了会冷，相距太近了就会刺伤对方，在工作中上下级领导之间，也需要把握这个度的问题。请结合中央八项规定，谈谈你对这个度的看法？（2016年广西民政厅财务岗遴选面试真题）

42.调查表明，农村家庭毕业生失业率高达百分之三十，比城市高百分之十二，请问你怎么看？（2016年广西体育局遴选面试真题）

43.深化文化体制改革，要处理好公共性文化事业和经营性文化产业的关系，要处理好社会价值和经济价值的关系，要处理好社会效益和经济效益的关系，请问你怎么看？（2016年广西文化厅遴选面试真题）

44.有人说：党委“说了算”，政府“算了说”，人大“算说了”，政协“说算了”。请你结合全面深化改革，谈谈如何坚持和完善人民代表大会制度？（2014年7月广西人大遴选面试真题）

45.在今年的人力资源和社会保障会议上，指出“民生为本，人才优先”将是人力资源和社会保障工作的主线。请你结合实际，谈谈你对人力资源和社会保障的认识。（2012年6月广西人社厅遴选面试真题）

46.这几年来，广西的北部湾项目建设力度很大，但一些项目招不到工人，合适的工人更少，请你结合工作实际，谈谈你对这个问题的认识？（2012年6月广西人社厅遴选面试真题）

组织协调（25题）

1.作为农业部门工作人员，让你组织一场农产品销售会提升农民收入，你将如何组织？（2022年11月20日广西百色市直遴选面试真题）

2.政府服务中心被群众举报办事态度不好、工作人员素质差，领导让你去整改，你要怎么做？（2022年11月20日广西百色市直遴选面试真题）

3.单位即将举行一场乡村振兴战略新闻发布会，你将如何组织实施？（2022年9月3日广西南宁市乡村振兴局遴选面试真题）

4.如何进行一次法制宣传活动？（2022年8ue3日广西公安厅遴选面试真题）

5.你单位将组织开展“最美警嫂”评选活动，领导让你来负责此次活动，你将如何组织？（2022年8月27日广西桂林市公安局遴选面试真题）

6.你市举办农村特色产业的揭牌仪式，对此你怎么组织？（2022年8月27日广西柳州市投资促进局遴选面试真题）

7.请你起草一篇关于贯彻落实习**总书记关于工人阶级和工会重要论述的方案。（2022年8月27日广西总工会遴选面试真题）

8.习总书记4月份来广西视察，请你拟一份讲话稿，传达一下精神。谈谈你的提纲。（2021年5月15日广西区直机关遴选面试真题）

9.如果你是一名社区民警，如何做好反电信诈骗宣传？（2021年5月29日广西崇左市直遴选面试真题）

10.召开党史学习教育动员大会需要邀请典型老党员，你如何组织？（2021年5月23日广西南宁市政府办公室遴选面试真题）

11.组织一次农业博览会，邀请知名企业参展，你怎么开展前期工作？（2019年11月广西区直遴选商务厅面试真题）

12.扶贫调研，你怎么组织？（2019年11月广西梧州市扶贫办遴选面试真题）

13.单位食堂准备在假期向群众开放，单位要求由你负责，你怎么办？（2019年11月广西区直遴选高院面试真题）

14.世界自行车比赛落户广西，赛程涉及桂林、北海等地，多个外国车队参加。若你是接待办工作人员，请问你怎么组织接待工作？（2017年10月广西接待办遴选面试真题）

15.国家林业局、水利部、交通部等部门组成督查组来广西开展督查。到达广西的第一天要开见面会，自治区党委书记、主席参加见面会，并陪同晚餐；第二天去个别市督查；第三天召开反馈会；第四天返程。请问你会如何组织接待工作？（2017年10月广西接待办遴选面试真题）

16.单位要组织公务员某项业务技能培训，由你来负责，你怎么组织？（2019年11月广西柳州市财政局遴选面试真题）

17.领导派你组织一次办公室安全漏洞检查，你怎么组织？（2019年11月24日广西公安厅遴选面试真题）

18.校园网贷导致有大学生还不起甚至跳楼自杀，领导让你去了解真实情况，你如何保证调查的真实性？（3分钟）（2017年11月4日广西区直遴选面试真题）

19.在“十九大”召开期间，为丰富党内政治生活，单位机关党委决定组织全体党员开展党日活动，主题是“忠诚、干净、担当”，如果领导让你负责此项活动，你如何组织？（2017年10月广西区直机关遴选面试真题）

20.为了方便群众办事，领导决定把原先由申请人到单位排队办理变成通过网上取号办理，以减少排队时间。但有部分人抱怨网站登录程序过多，不愿在网上取号。如果领导让你继续推进网上取号工作，你怎么做？（2017年10月广西区直机关遴选面试真题）

21.老干部在重阳节都会组织活动，以往都是吃饭，老干部也厌烦了，现在让你来组织新的活动，你会怎么组织？（2016年广西区直社科联遴选面试真题）

22.ATM机要创新设计，你是负责人怎么做？（2016年广西农业厅遴选面试真题）

23.全国上下开展“三严三实”活动，领导让你挖掘典型先进人物事迹并加以宣传，你怎么做？（2016年广西体育局遴选面试真题）

24.单位新换了OA系统，有些电脑操作不熟练的员工有抵触情绪，领导让你开展宣传工作，你怎么策划？（2016年广西文化厅遴选面试真题）

25.国家就业局最近拟在广西召开创业培训师的培训班，要求区就业局做好培训服务工作。假如区就业局领导将这个工作交给你，你将如何开展工作？（2012年6月广西人社厅遴选面试真题）

应急应变（22题）

1.领导派你和你同事一块去社区宣讲，在宣讲过程中群众都围着你的同事听他说，你怎么办？（2022年8月27日广西桂林市公安局遴选面试真题）

2.假设你所在的单位工会执行的某项请假制度，涉及的几个部门有不同意见，还有个别部门直接持否定意见，请问你该怎么办？（2022年8月27日广西总工会遴选面试真题）

3.群众来办事不了解政策，和办事人员吵了一架，领导交由你去处理，你怎么做？（2022年8月27日广西柳州市投资促进局遴选面试真题）

4.你是农业管理部门的工作人员，因为洪涝灾害导致农产品滞销，领导找你来解决，还要提出一些纾难措施，请问你怎么做？（2022年7月2日下午广西司法厅遴选面试真题）

5.你是应急管理部门的工作人员，接到群众来电称某某道后山面临泥石流的风险，前面还有十多栋居民楼，情况十分危急，请问你怎么做？（2022年7月2日下午广西司法厅遴选面试真题）

6.某村民来电称，某某河流有污染现象，还出现了鱼中毒死亡现象，请问你怎么处理？（2022年7月2日下午广西司法厅遴选面试真题）

7.因为门禁系统问题，物业保安和业主发生争吵，物业经理安排你和小王去处理，你怎么办？（2021年4月24日广西监狱管理局遴选面试真题）

8.你负责管理你们单位微信公众号的日常运营，某天你突然发现账号密码无法登录，且该账号因涉嫌违反相关规定而被微信运营平台停用，你要怎么处理？（2021年3月14日广西司法厅遴选面试真题）

9.省政府领导要到你单位开展座谈会，领导让你作为座谈会负责人，你该怎么做？如果会前突然发现领导的材料有错别字，你该如何处理？（2021年10月23日广西发改委竞争性转任干部面试真题）

10.疫情隔离酒店一名旅客跟管理人员闹矛盾，并要离开酒店。你去处理的时候，对你进行辱骂，并召集其他旅客进行闹事，你怎么办？（2021年5月29日广西崇左市直遴选面试真题）

11.开两会时，领导和教授时间冲突，怎么办？（2021年5月23日广西南宁市政府办公室遴选面试真题）

12.马上开会了，你发现会议材料中有一张图模糊，会影响会议效果，你怎么办？（2019年11月24日广西公安厅遴选面试真题）

13.给定三件事：请你说说你会怎么处理。（2019年11月广西区直遴选面试真题）

①群众聚访

②你需要拟定一重大方案，用于下午的会议

③早上要通知6个单位开一个会议。

14.小贩占道经营，造成环境污染，行政执法人员执法后他们离开，但是不久后群众又投诉他们在经营。领导让你去解决这个问题你怎么解决？（3分钟）（2017年11月4日广西区直遴选面试真题）

15.你负责扶贫的村子与企业开展了“农户+企业”的合作模式，企业提供技术支持、负责销售鸡蛋和老母鸡。一天，某个贫困户打电话告诉你他的鸡得了鸡瘟，你怎么办？（4分钟）（2017年11月4日广西区直遴选面试真题）

16.如果你对口的接待单位的工作人员，特别是他们的领导，对你提出一些不符合八项规定的要求，你会如何处理？（2017年10月广西接待办遴选面试真题）

17.一项工作，本来安排一周完成，现在改为3天，你会怎么做？（2016年广西区直人社厅遴选面试真题）

18.在书店看到一本农业有关的书，仅此一本了，你非常想买，但是你没有带钱，也不能支付宝等，并且也有一个人想买这本书，你会怎么做？（2016年广西农业厅遴选面试真题）

19.某单位要求新增加一个项目，但该项目原来没有列入年初预算，现在领导要求马上给该新增项目调剂30万元经费，你是单位财务管理人员，你该怎么做？（2016年广西民政厅财务岗遴选面试真题）

20.你是某服务大厅的工作人员，你经常接到群众的举报说工作服务不好，效率低。面对这种情况你怎么看待，如何处理？（2016年广西民政厅财务岗遴选面试真题）

21.有群众找你办事，但不符合政策规定，你向他解释他却认为你欺骗他，对你破口大骂，这时领导刚好从门口经过进来，你怎么处理？（2016年广西文化厅遴选面试真题）

22.你下乡就“环保世纪行”进行调研，遇三个村的村民就争夺矿产资源发生纠纷，场面混乱，请问你怎么办？（2014年7月广西人大遴选面试真题）

人际关系（13题）

1.单位有主要业务工作、街道工作、疫情都防控工作需要做，由于单位人手少大家因工作压力大心情不好，你作为部门负责人你要怎么办？（2022年11月20日广西百色市直遴选面试真题）

2.作为工作项目主要负责人，工作过程中有同事不配合工作拖进度，其他同事对此有意见，你怎么办？（2022年9月3日广西南宁市乡村振兴局遴选面试真题）

3.你所在的工作部门要上马一个重大项目，为此成立了一个工作小组，你任组长，但另外两位组员工作积极性不高，十分不配合你的工作，你要怎么处理？（2021年3月14日广西司法厅遴选面试真题）

4.你是新来的，领导经常安排你很多事情，导致配合你的同事也颇有怨言，你该怎么办？（2020年12月广西政法委遴选面试真题）

5.单位有人工作不认真，作风不好，如果你是副职，正职让你去处理，你怎么处理？（2019年11月广西区直遴选高院面试真题）

6.你和同事一起负责某工作，他负责前期，你负责后期的，同事工作拖拖拉拉不认真，导致任务超期，领导骂了你，你怎么办？（2019年11月广西区直遴选高院面试真题）

7.因为你个人的原因导致工作出现纰漏，领导批评你，同事也对你有意见，领导一个月没有安排工作给你了，你怎么办？（2019年11月广西梧州市扶贫办遴选面试真题）

8.如果你负责主持的一项工作，两个部门的人不配合，互相推诿，你怎么解决？（2019年11月广西柳州市财政局遴选面试真题）

9.一天，小周接到一位群众的咨询电话，但该群众所咨询的问题不在他的职责范围之内，没等群众说完，小周马上打断说“这个我不清楚！”便挂断了电话。对于小周的做法你怎么看？如果你是小周，你怎么做？（2017年10月广西区直机关遴选面试真题）

10.一个同事拿着领导已经签字的票据，找你报账，你发现账目不在报销范围。你会怎么做？（2016年广西区直社科联遴选面试真题）

11.现在我国全面放开二孩政策，单位的小丽和小娟都计划生育，小丽生的是二胎，小娟生的是一胎。因为单位人手紧缺，领导意思是两人不能同时享受生育假期。小丽强调说自己年纪大了。假如你是小娟，你会怎么做？（2016年广西民政厅财务岗遴选面试真题）

12.你是新单位员工，刚到新单位，同事安排工作给你，让你顾此失彼，无力分心，分管领导说你工作不认真，你怎么做？（2016年广西体育局遴选面试真题）

13.你是单位的审计人员，在一次审计中，你发现亲戚违规挪用项目资金，亲戚求你通融一下，你怎么做？（2016年广西体育局遴选面试真题）

自我认知和岗位匹配（6 题）

1.请你结合报考岗位谈谈你的优缺点，同时，对于做好综合研究岗你认为还需要哪些技能和素养？（2022年8月27日广西总工会遴选面试真题）

2.说说你工作以来做的最成功的一件事？（2019年11月广西人社厅遴选面试真题）

3.谈谈你对报考岗位的理解，如果被录取，你打算如何开展工作？（2019年11月广西人社厅遴选面试真题）

4.请结合自身实际，说说让你印象深刻的一次实施方案的拟定的感受。（2019年11月广西区直遴选面试真题）

5.谈谈你对社科联的了解和你的职业规划？（2016年广西区直社科联遴选面试真题）

6.假如你遴选成功，来到新单位如何尽快实现角色转换，谈谈如何提高你的工作能力？（2014年7月广西人大遴选面试真题）

情景模拟（1 题）

1.桂林市公安局召开了反诈宣传会，在宣传会结束后，针对我们此次宣传取得的成绩及下一步怎么做，领导安排你接受媒体采访，你将如何跟媒体朋友说，请现场模拟一下？（2022年8月27日广西桂林市公安局遴选面试真题）

无领导小组讨论

（2022年8月5日广西人大遴选面试真题）

（2022年8月4日广西民政厅综合岗位遴选面试真题）

给定材料中：M市就业存在问题，第一段主要讲新增就业人数大约30万，就业压力大；第二段说就业供求矛盾突出，硕士博士满天跑，高级技工难寻找；第三段是讲经济大环境不好，面临三重压力。给出10项促进就业重点工作：1.稳定和扩大就业岗位；2。开展就业人才培训；3。以创业带动就业；4。防范规模化失业风险；5.实行就业创业项目资金扶持；6.

优化就业环境；7.打造就业创业支持平台；8.扩大见习补贴范围；9.为中小企业提供融资担保；10.落实失业保险待遇

第一环节每个考生按序号陈述自己从这九项里面任务，你觉得最重要的三项是什么，并

陈述你的理由。

第二环节讨论选出最重要的三项，然后分别每一项都给两到三条的对策和建议。

第三环节由一个考生代表进行汇总发言。

（2021年5月16日广西区直机关遴选面试真题）

给定材料围绕加强社区治理体系和治理能力，大概阐述了社区人员对一家物业公司的服务进行了一个调研，有做得好的地方，也有存在的突出问题。

问题1：存在上述问题的原因是什么？

问题2：你认为该怎么解决这几个问题？