命题预测

习**总书记在2022年春季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上发表重要讲话强调，我们谋划推进工作，要把好事实事做到群众心坎上。近年来，北京围绕提高基层治理效能，推动出台接诉即办条例，优化12345市民热线、企业热线和网上平台功能，实施群众诉求首接负责制，取得了很多成绩。请你结合给定材料和北京实际，围绕“办实事守民心 夯实执政之基”写一篇策论文（不少于1000字）。

范文赏析

把准新时代群众工作的着力点

民有所呼，政有所应。群众的诉求，精准、及时化解，就能增进群众获得。速度快一些、效率高一些，群众幸福感就能多一份、强一点。反之，群众的问题和小事，拖延塞责、敷衍了事，极容易小事变大、大事拖炸，严重影响群众办事体验、损害地方百姓权益，甚至成为阻碍地方经济社会发展的绊脚石。从街乡吹哨到接诉即办，北京市各级政府始终把民生小事放在心上、抓在手上，不断谱写为民服务的首都典范。

提升态度，要把党的宗旨和对群众的感情化为与群众的同理心。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。习**总书记强调，做好群众工作，首先要对群众有感情，真正把自己当作群众的一员，把群众的事当作自己的事。这就要求，在群众工作中，领导干部不仅要牢记全心全意为人民服务的宗旨，对群众有真感情，还要学会转换角色，真正把自己作为群众一员，养成与群众的同理心，用群众的思维和群众打交道。只有这样，才能把真话讲进群众的心坎里，把好事做进群众心坎里，把业绩留在群众心坎里。养成与群众的同理心，主要的就是善于理解、接受和运用广大群众的思维方式，积极开展群众工作，切实解决群众的问题。要尊重群众的现实性关切，善待群众的博弈性考量，顺应群众的公正性期待。有了与群众的同理心，就不会轻易指责群众，更不会拉开与群众的距离。我们共产党人的群众观就是：人民为大，百姓是天，江山就是人民，人民就是江山。业绩好不好，就是要看群众实际感受，由群众来评判。

聚焦内容，要积极关注并努力实现人民对美好生活的向往。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”习**总书记强调，让人民生活幸福是“国之大者”，共产党人必须牢记，为民造福是最大政绩。群众工作的主要任务就是要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，使改革发展成果更多更公平惠及全体人民，保证人民过上更好日子。我们推动经济社会发展，归根到底是为了不断满足人民群众对美好生活的需要，必须把为民造福作为最重要的政绩。新时代的群众工作必须更加自觉、更加坚定地将人民对美好生活的向往作为奋斗目标，抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，正确把握和顺应我国社会主要矛盾的变化，着力解决好发展不平衡不充分问题，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感，推动人民生活水平实现历史性跨越。在关乎群众收入的现实问题上，要全面、完整、准确地贯彻新发展理念，坚持以经济建设为中心，实现高质量发展，把蛋糕做大，让人民群众得到实实在在的利益；在关乎群众生计的现实问题上，要实际地了解每家每户的安危冷暖，尽力而为、量力而行，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上持续用力，加强和创新社会治理，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

创新方法，在有效适应新变化中顺势而为。随着信息网络技术的快速发展，互联网的利用率、普及率不断提高。广大群众既利用互联网开展生产与工作，也依靠互联网推进日常交往与人际交流，还把互联网当作进行政治参与、监督官员作为的重要平台。网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。古人说：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”这种新的形势及变化向新时代群众工作提出了挑战。有效适应新变化，必须善用互联网开展群众工作。各级领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。各级领导干部要用好网络公共服务平台，把解决思想问题与解决实际问题、解决眼前问题与解决长远问题结合起来，把党的政治优势和组织优势转化为群众工作效能，让互联网成为领导干部同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。

为民服务是我们工作的永恒主题。我们将认真贯彻落实党的十九届六中全会精神，坚决贯彻市委市政府决策部署，坚持人民至上，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断开创接诉即办改革新局面，以群众诉求驱动超大城市治理，推动首都治理体系和治理能力现代化建设，为建设国际一流的和谐宜居之都，满足人民对美好生活向往作出新的更大贡献。